کسٹمر پر مبنی معیار کی وارنٹی اور پالیسی
G&W نے 2017 میں مختلف تجرباتی آلات کے ساتھ اپنی پیشہ ورانہ لیب کی تجدید کی ہے، تاکہ خام مال اور فلٹرز، ربڑ میٹل پارٹس، کنٹرول آرمز اور بال جوائنٹس کی مصنوعات کی کارکردگی کو بہتر طریقے سے پیش کیا جا سکے۔ مزید آلات بتدریج شامل کیے جائیں گے۔
G&W اپنے فراہم کردہ تمام آٹو پارٹس کو سہ ماہی اور سالانہ رپورٹ کے ساتھ ڈیفیکٹڈ ریٹ ریکارڈ کر کے ٹریک کرتا ہے، جو کہ پریمیم برانڈ آٹو پارٹس کے بہت قریب ہیں، وقف G&W کوالٹی ٹیم پریمیم پارٹس کے مقابلے میں بہت اچھے اور مستحکم معیار کی سطح کی یقین دہانی کراتی ہے۔ اس سے ہم اپنے صارفین کو 12 ماہ سے 24 ماہ تک اپنی کوالٹی وارنٹی اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔
بھیجے گئے آرڈرز کو عام طور پر قبول سمجھا جاتا ہے:
معیار: دونوں فریقوں کی طرف سے منظور شدہ منتخب نمونوں یا تکنیکی ڈرائنگ کے معیار اور موجودہ معاہدے میں دی گئی تفصیلات کے مطابق۔
مقدار: بل آف لڈنگ اور پیکنگ لسٹ میں بتائی گئی مقدار کے مطابق۔
اگر کوئی خرابی کا مسئلہ ہو تو براہ کرم کارگو کی منزل کی بندرگاہ پر آمد کے بعد سے 60 دنوں کے اندر مطلع کریں اور براہ کرم خراب شدہ پروڈکٹ کو الگ کریں اور ہمارے معائنہ اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے اسے احتیاط سے محفوظ کریں۔
G&W مندرجہ ذیل شرائط میں مصنوعات کی جگہ لے لیتا ہے یا ناکارہ سامان کی رقم واپس کرتا ہے:
√ پروڈکٹس فروخت کے معاہدے کی وضاحت، یا تکنیکی ڈرائنگ یا نمونوں کی تفصیلات سے مطابقت نہیں رکھتے جو دونوں فریقوں کی طرف سے تصدیق شدہ ہیں؛
√ معیار کے نقائص، ظاہری شکل میں بگاڑ، لوازمات کی کمی؛
√ بکسوں یا لیبلوں پر غلط پرنٹنگ ظاہر ہونا؛
√ یہ کمتر خام مال کی طرف سے تیار کیا جاتا ہے؛
√ اسپیئر پارٹس فنکشن اور خصوصیات کی جانچ سے مسترد کر دیے گئے جس پر دونوں فریقوں نے اتفاق کیا۔
√ خرابی ڈیزائن یا غلط پروڈکشن طریقہ کار کی وجہ سے امکانات یا ممکنہ حفاظتی مسائل۔
نقصانات ہماری کمپنی کے معیار کے وعدوں سے باہر ہیں:
× اسپیئر پارٹس کا نقصان انسان کا بنایا ہوا ہے یا کنٹرول سے باہر ہے۔
× طریقہ کار پر غلط ترتیب کی وجہ سے نقصان ہوتا ہے۔
× اسپیئر پارٹس کا نقصان کسی مشین کی پریشانی کی وجہ سے ہوتا ہے جیسے تیل کا غیر معمولی دباؤ، فالٹ آئل پمپ آپریشن۔
